Recevez les messages clients de tous les canaux, répondez depuis un seul panneau et ne perdez aucune piste.
Inbox est un service omnicanal de réception et de traitement des demandes clients pour les PME. Connectez Telegram, WhatsApp, Viber et un formulaire de site — et tous les messages arrivent dans un seul panneau avec l’historique complet des échanges.
Les agents prennent les demandes en charge et répondent au client directement depuis le système — la réponse arrive dans sa messagerie. Statuts, réponses automatiques, notifications de nouvelles demandes et suivi des coûts vous aident à ne perdre aucun client.