Anfragen-CRM

Alle Anfragen aus Telegram, WhatsApp, Viber und Formularen — an einem Ort

Erfassen Sie Kundennachrichten aus allen Kanälen, antworten Sie aus einem einzigen Panel und verlieren Sie keinen Lead.

  • Telegram, WhatsApp, Viber und ein Website-Formular in einem Posteingang
  • Zwei-Wege-Chat: Sie antworten im System — der Kunde erhält es im Messenger
  • Mitarbeiter, Status, Auto-Antworten, Benachrichtigungen und Kostenerfassung

Was ist Inbox

Inbox ist ein omnichannel Dienst zum Empfangen und Bearbeiten von Kundenanfragen für kleine und mittlere Unternehmen. Verbinden Sie Telegram, WhatsApp, Viber und ein Website-Formular — und alle Nachrichten landen in einem Panel mit vollständigem Gesprächsverlauf.

Mitarbeiter übernehmen Anfragen und antworten dem Kunden direkt aus dem System — die Antwort kommt in seinem Messenger an. Status, Auto-Antworten, Benachrichtigungen über neue Anfragen und Kostenerfassung helfen, keinen Kunden zu verlieren.

Funktionen